안녕하세요, makeviibe 입니다. 최근 상담, 고객 응대, 커뮤니티 운영 등 다양한 분야에서 챗봇(Chatbot)을 도입하려는 기업과 팀들이 많아지고 있어요. 특히 OpenAI 같은 AI 모델을 활용하면, 예전처럼 단순 FAQ가 아닌 대화형으로 똑똑하게 답변하는 챗봇을 만들 수 있습니다. 오늘은 “OpenAI로 챗봇을 만들려면 뭘로 만들고, 어떤 게 필요한가?”를 클라이언트분들도 이해하기 쉽게 정리해볼게요.🛠️ 챗봇을 만들 때 필요한 기본 요소 AI 모델 (두뇌 역할)OpenAI의 GPT 모델이 챗봇의 뇌 역할을 합니다.단순히 질문에 답하는 수준부터, 문서 요약, 제품 추천, 고객 시나리오 응대까지 가능합니다.프론트엔드 (사용자가 대화하는 창구)웹사이트, 모바일 앱, 혹은 카카오톡·슬랙 같은 메신..